Resumo
- Quem somos: Manure Marketing, CNPJ 40.722.930/0001-73, agência de marketing jurídico com mais de 200 escritórios atendidos.
- Reclame Aqui: 4 reclamações em cerca de 5 anos de empresa, diante de mais de 200 escritórios atendidos. Acompanhamos e respondemos publicamente cada uma na página da Manure no Reclame Aqui.
- Cancelamento: a qualquer momento, por qualquer das partes, com aviso por escrito de 30 dias e sem multa.
- Devolução: valor pago a mais é devolvido em até 30 dias após o acerto; pela garantia, os honorários são devolvidos se a meta de leads qualificados não for atingida.
- Suporte: pelo WhatsApp do projeto, em horário comercial, de segunda a sexta, com correção prioritária de qualquer erro apontado.
Como tratamos uma reclamação
Todo cliente tem um grupo de WhatsApp com a equipe do projeto. É o canal mais rápido: qualquer ajuste ou erro apontado ali é tratado com prioridade, como está no contrato. Quando uma reclamação chega pelo Reclame Aqui, respondemos publicamente e procuramos o cliente para resolver o caso diretamente.
Acreditamos que clareza evita frustração. Por isso o nosso contrato descreve cada entrega, o investimento, o encerramento e a garantia, e esta página explica tudo isso de forma aberta.
Cancelamento e encerramento
Você pode encerrar o projeto quando quiser, com aviso por escrito de 30 dias e sem multa. Nesse período seguimos trabalhando com a mesma dedicação e fazemos uma reunião final para entregar os ativos, repassar os acessos e apresentar os resultados.
O acerto é justo e simples: você paga pelo que foi entregue, e qualquer valor pago a mais é devolvido em até 30 dias.
Garantia de performance
A garantia está no nosso contrato: garantimos que pelo menos 60% dos leads gerados serão qualificados. Se a média do período ficar abaixo disso, devolvemos integralmente os honorários pagos à Manure. Veja como funciona na página da garantia de performance.
Sou cliente e estou insatisfeito. O que faço?
- Fale no grupo de WhatsApp do seu projeto: é o caminho mais rápido.
- Se preferir, escreva para contato@manure.marketing com o nome do escritório e o que aconteceu.
As regras desta página são as do nosso contrato (atualizado em outubro de 2026).
Perguntas frequentes
A Manure é uma agência de marketing jurídico com CNPJ 40.722.930/0001-73, fundada em 2021 por Brener Barbieri e Antony dos Reis, que já atendeu mais de 200 escritórios de advocacia em todo o Brasil. Todo cliente assina um contrato que descreve as entregas, o investimento, o encerramento e a garantia.
4 reclamações em cerca de 5 anos de empresa, diante de mais de 200 escritórios atendidos. Acompanhamos e respondemos publicamente cada uma, buscando resolver o caso com o cliente pelo canal de suporte.
Sim, nos dois casos previstos no contrato. No encerramento, qualquer valor pago a mais é devolvido em até 30 dias. E, pela garantia, se a meta de 60% de leads qualificados não for atingida, devolvemos integralmente os honorários pagos à Manure.
Basta enviar um aviso por escrito com 30 dias de antecedência, e não há multa. Você paga pelo que foi entregue, e qualquer valor pago a mais é devolvido.
Ela é paga diretamente pelo escritório ao Google e à Meta, sem passar pela Manure. Assim você tem controle total do investimento em mídia. Os honorários da Manure são separados da verba.